圖說 :一、 芥菜種會Help Desk社區助人網中心收到求助後,隨即由專人評估需求,並快速回應社區需求。(芥菜種會提供)
資料提供 / 芥菜種會
中颱康芮進逼,中央氣象署今天清晨發布陸上颱風警報,隨著康芮颱風的風速和暴風圈範圍不斷擴大,可能成為歷年1996年賀伯颱風以來「最胖的」登台颱風,基督教芥菜種會同步啟動「康芮颱風Help Desk社區助人網」,展開全台各地的防備災行動,並對於受影響的社區和脆弱家庭即時提供關懷與協助。
基督教芥菜種會秉持「哪裡有需要,就往那裡去」的服務理念,啟動康芮颱風「Help Desk」社區助人網,作為社區需求的通報與派工中心,提供多元的求助管道,包括專線電話,芥菜種會官方網站、Facebook,或掃描QR code填寫表單等,由專人主動與求助者聯繫及進行需求評估,提供急難救助金、物資援助等短期支持,若有長期需求的家庭,即透過認養方案及相關服務,幫助家庭恢復生活穩定。
芥菜種會執行長李肇家表示,社區助人網中心「Help Desk」聯結芥菜種會「雅惠和安安」社區助人志工團隊,成為在社區中的「一雙眼、一雙耳、一雙手、一雙腳」,以看見需要、聽見需要、接住需要、走進需要,成為芥菜種會全台即時助人網。去年底的新北國中割喉案和今年3月凱凱事件,引起社會大眾的關注,社區角落許多不為人知的悲劇發生卻求助無門,「Help Desk」社區助人網中心,盼能補社會安全網之不足,也在天災的急難需要上,給予即時的支持。
今年3月至今,Help Desk已處理逾700件求助案件,每月處理數量達上百件。家住台中的黃太太即是透過Help Desk社區助人網中心得著幫助。她因先生罹患血癌,需獨自負擔高額的標靶藥物、醫療費用及生活開銷,在龐大壓力下罹患了恐慌症。在Help Desk社區助人網中心聯繫評估後,立即提供緊急救助金以減輕壓力,並評估孩子的認養需求,派遣社工關懷訪視,協助穩定家庭生活。
Help Desk社區助人網中心面對災害來襲,則是社區緊急救助網絡與應變中心。例如山陀兒颱風重創台東太麻里,土石流災害造成嚴重損失,Help Desk社區助人網中心派遣防救災團隊與「雅惠和安安」社區助人志工前往協助清理家園,協助災民家庭恢復安全的居住環境。「Help Desk」社區助人網中心為能持續回應每一份社區需求、守護每一位居民的平安,補社會安全網之不足,誠摯呼籲社會各界的支持,更多了解可連結https://lihi1.com/PHBZq